Politique de Confidentialité
En vigueur au 27 septembre 2025
Article 1 – Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Ophélie Glanny, micro-entreprise immatriculée au SIREN 943961276, dont le siège social est situé au 48 avenue des Champs Pierreux, 92000 Nanterre (France).
Email de contact : lecoledutop1.contact@gmail.com
Article 2 – Données collectées
Dans le cadre de ses activités, l’entreprise peut collecter les données suivantes :
Nom, prénom,
Adresse email,
Adresse postale (le cas échéant),
Données scolaires transmises volontairement par le client (relevés de notes, informations de suivi),
Données de connexion (horaires de connexion, IP, via la plateforme Podia ou outils utilisés).
Article 3 – Finalités de la collecte
Les données collectées sont utilisées pour :
Assurer la gestion des commandes et paiements,
Fournir l’accès aux formations et à l’accompagnement,
Permettre le suivi pédagogique et la personnalisation des conseils,
Assurer le service client et l’assistance,
Envoyer des communications liées aux services (emails, rappels, informations importantes).
Article 4 – Base légale du traitement
Le traitement repose sur :
L’exécution contractuelle (fourniture des services achetés),
Le consentement de l’utilisateur (newsletter, communications facultatives),
L’obligation légale (conservation des factures).
Article 5 – Conservation des données
Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à l’exécution des services et au respect des obligations légales.
Données liées aux commandes : 10 ans (obligation légale de conservation comptable – article L123-22 du Code de commerce),
Données liées à l’accompagnement scolaire : supprimées dans les 12 mois suivant la fin du service, sauf accord contraire du client.
Article 6 – Partage des données
Les données collectées ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques strictement nécessaires (ex. : Stripe pour les paiements, Podia pour l’hébergement des formations).
Ces prestataires respectent également le RGPD.
Article 7 – Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés (loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée), chaque utilisateur dispose des droits suivants :
Droit d’accès à ses données,
Droit de rectification,
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »),
Droit d’opposition,
Droit à la limitation du traitement,
Droit à la portabilité des données.
Toute demande peut être adressée par email à : lecoledutop1.contact@gmail.com.
Une réponse sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.
Article 8 – Sécurité des données
L’entreprise met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.
Les paiements en ligne sont sécurisés via Stripe et aucune donnée bancaire n’est stockée par l’entreprise.
Article 9 – Cookies et outils de suivi
Le site et les plateformes utilisées (ex. : Podia) peuvent utiliser des cookies ou outils similaires pour :
Améliorer l’expérience utilisateur,
Analyser les performances du site,
Suivre la navigation à des fins statistiques.
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.
Article 10 – Réclamation
En cas de litige concernant l’utilisation de ses données personnelles, l’utilisateur peut saisir :
Le responsable du traitement par email
Ou l’Autorité de contrôle compétente : CNIL.